Soforthilfe Fershop

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Reserviert für FERSHOP-Kunden


Nur für bei uns gekaufte Maschinen



Sehr geehrter Kunde


Sie werden schnell kontaktiert 


ZUSAMMEN LÖSEN WIR DAS PROBLEM 


Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr / von 14:00 bis 18:00 Uhr


Senden Sie uns eine E-Mail an info@fershop.it




So werden wir vorgehen:


1. Beratung per E-Mail


2. Sofortiger Versand von Ersatzteilen
Wenn das Problem einfach ist, senden wir Ihnen die erforderlichen Ersatzteile


3. Wenn unter «6 Monate zufrieden / erstattet» Garantie: Sofortiger Ersatz durch neue
Wenn die ersten beiden Punkte nicht ausreichen und die Maschine unter Garantie steht, werden wir sie ersetzen. ACHTUNG: Wenn die Maschine missbraucht wurde, behalten wir uns das Recht vor, sie bei der Rückgabe zu bewerten.


4. Wenn normale Garantie oder nicht mehr unter Garantie: sehr schnelle Abholung und Rückgabe
Wenn die ersten beiden Punkte nicht ausreichen und die Garantie für die Maschine abgelaufen ist, zufrieden / erstattet, fahren wir sehr schnell mit der Rücknahme / Unterbringung / Rückgabe fort

  



Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und das Problem gemeinsam zu lösen